{"id":738,"date":"2025-02-02T03:57:23","date_gmt":"2025-02-02T02:57:23","guid":{"rendered":"https:\/\/internegoce.re\/?page_id=738"},"modified":"2025-10-07T16:30:18","modified_gmt":"2025-10-07T14:30:18","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/internegoce.re\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><u>INTER NEGOCE OI &#8211; CONDITIONS GENERALES DE VENTE : en vigueur depuis le 01\/11\/2025<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Objet et champ d&#8217;application<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab&nbsp;CGV&nbsp;\u00bb) r\u00e9gissent toutes les ventes de produits et services conclues entre Inter N\u00e9goce OI (enseignes Qtech et Inter N\u00e9goce) et ses clients (ci-apr\u00e8s le \u00ab&nbsp;Client&nbsp;\u00bb), professionnels ou particuliers, quels que soient le mode de commande (en magasin, \u00e0 distance ou en ligne).<\/p>\n\n\n\n<p>Elles pr\u00e9valent sur tout document \u00e9manant du Client, notamment ses \u00e9ventuelles conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/p>\n\n\n\n<p>En effectuant un achat, le Client reconna\u00eet avoir eu communication des pr\u00e9sentes CGV, de mani\u00e8re lisible et compr\u00e9hensible, pr\u00e9alablement avant toute commande et les accepte sans r\u00e9serve.<\/p>\n\n\n\n<p>Les CGV sont disponibles en magasin, sur&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.qtech.re\/\">www.qtech.re<\/a>&nbsp;et&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.internegoce.re\/\">www.internegoce.re<\/a>, ou sur simple demande.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>D\u00e9finitions<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les termes, mentionn\u00e9s ci-dessous, ont dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation, la signification suivante :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Client Particulier&nbsp;: personne physique agissant \u00e0 des fins non professionnelles.<\/li>\n\n\n\n<li>Produit Sur-mesure&nbsp;: d\u00e9signe un produit qui a \u00e9t\u00e9 redimensionn\u00e9, perc\u00e9 et\/ou personnalis\u00e9 \u00e0 la demande du Client.<\/li>\n\n\n\n<li>Contremarque&nbsp;: d\u00e9signe un produit command\u00e9 sp\u00e9cifiquement \u00e0 la demande d\u2019un Client<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Modalit\u00e9s de vente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les commandes peuvent \u00eatre pass\u00e9es en magasin, en ligne, par t\u00e9l\u00e9phone ou par email. Le Client est r\u00e9put\u00e9 avoir consult\u00e9 un vendeur ou les informations techniques disponibles avant l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<p>La&nbsp;vente est ferme&nbsp;d\u00e8s lors que le Client a valid\u00e9 le devis, la commande ou le bon de livraison (par signature, email, acompte ou paiement).<br>Une&nbsp;vente ferme&nbsp;engage&nbsp;toutes les parties :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Le Client \u00e0 payer la totalit\u00e9 du prix et r\u00e9ceptionner les Produits \u00e0 la date convenue<\/li>\n\n\n\n<li>Inter N\u00e9goce OI \u00e0 fournir les Produits et\/ou Services aux conditions convenues.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Toute modification ou annulation n\u00e9cessite un accord pr\u00e9alable entre les Parties.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de vente \u00e0 distance, le Client Particulier dispose d\u2019un droit de r\u00e9tractation, sauf exceptions l\u00e9gales (Produits Sur-mesure, de Contremarque, p\u00e9rissables, etc.). Ce droit s\u2019applique \u00e9galement \u00e0 certains Clients professionnels (moins de 5 salari\u00e9s, achat hors activit\u00e9 principale, art. L221-3 C. conso).<\/p>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze (14) jours \u00e0 compter du lendemain :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>de la r\u00e9ception du bien (pour un Produit),<\/li>\n\n\n\n<li>de la conclusion de la vente ferme (pour un Service), sauf si le Client demande express\u00e9ment l\u2019ex\u00e9cution du service avant la fin du d\u00e9lai l\u00e9gal et que la prestation a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e dans ce d\u00e9lai.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le remboursement est effectu\u00e9 sous quatorze (14) jours \u00e0 compter de la demande du Client. Pour les Produits, Inter N\u00e9goce peut diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception effective du Produit complet, dans son \u00e9tat d\u2019origine, accompagn\u00e9 de la facture.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Acomptes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Dans le cadre d\u2019un achat, Inter N\u00e9goce a la possibilit\u00e9 de demander au Client le versement d\u2019un acompte. Tout versement d\u2019acompte vaut validation d\u2019une vente ferme. \u00a0Le paiement du solde devra \u00eatre effectu\u00e9 avant toute mise \u00e0 disposition.<br><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Prix<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les prix sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises, et incluent les \u00e9cocontributions le cas \u00e9ch\u00e9ant. Ils ne comprennent pas les frais de livraison, de montage ou d\u2019installation, qui peuvent faire l\u2019objet d\u2019un devis sur demande.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Inter N\u00e9goce OI se r\u00e9serve le droit :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>d\u2019appliquer des tarifs sp\u00e9cifiques selon les Clients ou les volumes,<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019accorder des remises ponctuelles sans engagement pour l\u2019avenir,<\/li>\n\n\n\n<li>de modifier ses prix \u00e0 tout moment, en fonction de l\u2019\u00e9volution des co\u00fbts ou des r\u00e9glementations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les changements sont annonc\u00e9s en magasin, sur le site internet ou par email. Ils s\u2019appliquent aux commandes futures uniquement.<\/p>\n\n\n\n<p>Les tarifs de livraison et d\u2019entreposage sont consultables en magasin et en ligne. Les frais de livraison peuvent \u00eatre offerts au-del\u00e0 d\u2019un certain montant d\u2019achat, hors Produits volumineux ou n\u00e9cessitant une manutention sp\u00e9cifique.<br><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>Conditions de paiement<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Le paiement est exigible au comptant.<br>Avant toute mise \u00e0 disposition, la commande doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e int\u00e9gralement ou remise au transporteur au moment de la livraison.<\/p>\n\n\n\n<p>Des d\u00e9lais de paiement peuvent \u00eatre accord\u00e9s sur demande, sous r\u00e9serve d\u2019acceptation par Inter N\u00e9goce OI.<\/p>\n\n\n\n<p>Un escompte de 1 % peut \u00eatre appliqu\u00e9 pour\u00a0paiement comptant \u00e0 la date de facture, uniquement pour les Clients disposant d\u2019un d\u00e9lai de 45 jours.<br><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>Moyens de paiement<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Inter N\u00e9goce OI accepte les paiements par carte bancaire, ch\u00e8que (contr\u00f4le V\u00e9rifiance), esp\u00e8ces (plafonn\u00e9es \u00e0 1 000 \u20ac) et effet de commerce (en cas de non-retour de l\u2019effet accept\u00e9 dans les 7 jours suivant la facture, la vente est r\u00e9put\u00e9e conclue au comptant).<\/p>\n\n\n\n<p>Un justificatif d\u2019identit\u00e9 peut \u00eatre exig\u00e9 selon le mode et le montant. Certains paiements peuvent \u00eatre refus\u00e9s en cas de risque de fraude ou d\u2019impay\u00e9. Le Client professionnel atteste d\u2019un paiement effectu\u00e9 dans le cadre d\u2019une activit\u00e9 d\u00e9clar\u00e9e et conforme \u00e0 ses obligations fiscales.<br><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>Modalit\u00e9s de mise \u00e0 disposition :<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Inter N\u00e9goce OI propose deux modes de mise \u00e0 disposition :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Enl\u00e8vement : retrait par le Client au magasin ou au d\u00e9p\u00f4t<\/li>\n\n\n\n<li>Livraison : Inter N\u00e9goce OI livre \u00e0 l\u2019adresse convenue<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le Client est inform\u00e9 par tout moyen de la disponibilit\u00e9 de sa commande. A partir de cette information, le Client dispose de sept (7) jours calendaires pour r\u00e9ceptionner les Produits. Au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, l\u2019article 11 \u00ab Clause r\u00e9solutoire \u00bb s\u2019applique de plein droit.<br><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Livraison<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sauf mention contraire, la livraison s\u2019effectue :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>au pied du camion pour les Clients professionnels,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 la porte d\u2019habitation pour les Clients Particuliers<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les frais de manutention int\u00e9rieure, montage, l\u2019installation, le merchandising, la mise en service ou tout autre Service ne sont pas inclus dans la livraison. Pour les Produits volumineux (&gt; 3 tonnes ou n\u00e9cessitant des moyens sp\u00e9cifiques), un devis compl\u00e9mentaire pourra \u00eatre \u00e9tabli.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant de commander, le Client doit v\u00e9rifier l\u2019accessibilit\u00e9 de son site pour la livraison. Il doit pr\u00e9voir un acc\u00e8s d\u00e9gag\u00e9, s\u00e9curis\u00e9 et toutes les autorisations n\u00e9cessaires. Le client sera inform\u00e9 du jour de la livraison, sans aucune heure pr\u00e9cise. En cas d\u2019acc\u00e8s impossible, dangereux ou d\u2019absence, ou de d\u00e9faut de paiement, la livraison est annul\u00e9e du fait du Client. Les frais de livraison restent dus, et une nouvelle livraison pourra \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e au frais du Client. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client accepte les livraisons partielles, chacune valant vente distincte et pouvant \u00eatre factur\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>R\u00e9ception et r\u00e9serves<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A la r\u00e9ception, le Client doit v\u00e9rifier imm\u00e9diatement l\u2019\u00e9tat et la conformit\u00e9 de sa commande et inscrire ses r\u00e9serves motiv\u00e9es sur le bon de livraison. \u00c0 d\u00e9faut de contr\u00f4le imm\u00e9diat, toute non-conformit\u00e9 apparente doit \u00eatre signal\u00e9e par \u00e9crit sous un (1) jour ouvr\u00e9, avant toute utilisation. Sans r\u00e9serve dans ce d\u00e9lai, les Produits et Services sont r\u00e9put\u00e9s conformes.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Transfert des risques<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les risques sont transf\u00e9r\u00e9s au Client \u00e0 la r\u00e9ception physique, et en tout \u00e9tat de cause au pied du camion, m\u00eame si le d\u00e9chargement est r\u00e9alis\u00e9 par Inter N\u00e9goce OI. Les op\u00e9rations compl\u00e9mentaires (montage, merchandising, stockage) sont aux risques et p\u00e9rils du Client, m\u00eame si r\u00e9alis\u00e9es par Inter N\u00e9goce OI. Le transfert des risques est distinct du transfert de propri\u00e9t\u00e9 (cf. article 9).<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les Produits livr\u00e9s restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive d\u2019Inter N\u00e9goce OI jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral du prix, en principal et accessoires.<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment aux articles L. 624-16 et suivants du Code de commerce, cette clause est opposable au Client et \u00e0 tout tiers, y compris en cas de proc\u00e9dure collective.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas d\u00e9faut de paiement, Inter N\u00e9goce OI pourra revendiquer les Produits aux frais du Client ou exiger le paiement de leur valeur.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client autorise Inter N\u00e9goce OI \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 tout lieu o\u00f9 les Produits se trouvent pour proc\u00e9der \u00e0 leur reprise.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de revente ou transformation avant paiement int\u00e9gral, le Client c\u00e8de \u00e0 Inter N\u00e9goce OI les cr\u00e9ances correspondantes, \u00e0 hauteur des sommes dues. Les acomptes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9s resteront acquis \u00e0 Inter N\u00e9goce OI \u00e0 titre de d\u00e9dommagement, sans pr\u00e9judice d\u2019autres actions compl\u00e9mentaires.<br><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>Retard de paiement et impay\u00e9s<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Tout rejet de pr\u00e9l\u00e8vement, ch\u00e8que ou traite entra\u00eene des frais forfaitaires de rejet de cinquante (50) euros, exigibles de plein droit et imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, en cas de d\u00e9faut de paiement \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Pour un Client professionnel :<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Des int\u00e9r\u00eats de retard \u00e9quivalents \u00e0 trois (3) fois le taux l\u00e9gal, exigibles de plein droit sans qu\u2019un rappel soit n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Une indemnit\u00e9 forfaitaire de recouvrement de 40 \u20ac par facture impay\u00e9e, due sans formalit\u00e9 ni relance.<\/p>\n\n\n\n<p>Si les frais de recouvrement r\u00e9els exc\u00e8dent cette indemnit\u00e9 forfaitaire, une indemnit\u00e9 compl\u00e9mentaire pourra \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e, sur pr\u00e9sentation de justificatifs (huissier, actes, avocat, ect&#8230;).<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Pour un Client particulier :<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Des int\u00e9r\u00eats de retard \u00e9quivalents \u00e0 trois (3) fois le taux l\u00e9gal, exigibles de plein droit \u00e0 compter d\u2019une mise en demeure rest\u00e9e sans effet.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de proc\u00e9dure judiciaire, l\u2019ensemble des frais de recouvrement sera \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Inter N\u00e9goce OI peut refuser toute nouvelle commande ou livraison ou exiger un paiement d\u2019avance tant que l\u2019arri\u00e9r\u00e9 n\u2019est pas r\u00e9gularis\u00e9.<br>Toute tol\u00e9rance accord\u00e9e sur un paiement ne vaut que pour la commande concern\u00e9e.<br><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"11\">\n<li><strong>Clause r\u00e9solutoire<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Toute vente ferme engage d\u00e9finitivement les deux parties conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 3 des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de manquement (non-paiement, refus de r\u00e9ceptionner, annulation unilat\u00e9rale\u2026), la vente pourra \u00eatre r\u00e9solue de plein droit, sans formalit\u00e9 suppl\u00e9mentaire si aucun paiement n\u2019a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9. Les Produits seront alors remis en stock et disponibles \u00e0 la vente.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, la partie l\u00e9s\u00e9e se r\u00e9serve le droit d\u2019envoyer une mise en demeure. Quinze (15) jours apr\u00e8s l\u2019envoi d\u2019une mise en demeure rest\u00e9e sans effet, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur, la partie l\u00e9s\u00e9e pourra exiger&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Les sommes vers\u00e9s resteront acquises \u00e0 titre de d\u00e9dommagement,<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019indemnisation de l\u2019ensemble des co\u00fbts engag\u00e9s par Inter N\u00e9goce OI&nbsp;:<\/li>\n\n\n\n<li>Des frais de dossier et manutention (10 % de la commande, minimum 100 \u20ac),<\/li>\n\n\n\n<li>Des frais de stockage au-del\u00e0 de 7 jours calendaires apr\u00e8s mise \u00e0 disposition,<\/li>\n\n\n\n<li>Tous autres co\u00fbts directs li\u00e9s \u00e0 la commande (marchandises, transport, Sur-mesure, etc\u2026),<\/li>\n\n\n\n<li>Des dommages et int\u00e9r\u00eats compl\u00e9mentaires si un pr\u00e9judice sup\u00e9rieur est prouv\u00e9.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"12\">\n<li><strong>Retour et avoirs<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Hors Produits sur-mesure, Contremarque, en promotion ou en liquidation, Inter N\u00e9goce OI peut accepter un retour \u00e0 titre commercial, sous r\u00e9serve des conditions suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Demande effectu\u00e9e dans un d\u00e9lai de 7 jours calendaires apr\u00e8s r\u00e9ception,<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9sentation du ticket de caisse, bon de livraison ou facture,<\/li>\n\n\n\n<li>Produit non utilis\u00e9, en emballage d\u2019origine intact.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si ces conditions sont remplies, un avoir du montant pay\u00e9 sera \u00e9mis, valable 1 an \u00e0 compter de sa date d\u2019\u00e9mission. Au-del\u00e0, l\u2019avoir est expir\u00e9 et non remboursable.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le produit ou son emballage est endommag\u00e9 ou utilis\u00e9, un retour pourra \u00e9ventuellement \u00eatre accept\u00e9 avec un abattement minimum de 30 %, ou plus selon l\u2019\u00e9tat constat\u00e9.<br><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"13\">\n<li><strong>SAV (service apr\u00e8s-vente)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En cas de dysfonctionnement ou d\u00e9faut constat\u00e9, le Client doit imm\u00e9diatement cesser l\u2019utilisation du Produit et contacter le service apr\u00e8s-vente (SAV) \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:sav@qtech.re\">sav@qtech.re<\/a>. Les conditions du SAV sont disponibles en magasin et sur notre site.<br><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"14\">\n<li><strong>Garanties<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les demandes doivent \u00eatre adress\u00e9es par mail \u00e0 sav@qtech.re ou par courrier, accompagn\u00e9es de photos et justificatifs.<br>Inter N\u00e9goce OI proc\u00e8dera aux v\u00e9rifications n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et des vices cach\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Inter N\u00e9goce OI garantit que ses Produits sont conformes et exempts de vices cach\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 s\u2019applique uniquement aux Clients particuliers pendant 2 (deux) ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du Produit.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client peut choisir entre r\u00e9paration ou remplacement, sauf si l\u2019un est disproportionn\u00e9 selon l\u2019article L 217-9 du code de la consommation. En cas de r\u00e9paration, la garantie est prolong\u00e9e de 6 (six) mois. En cas de remplacement, une nouvelle garantie de 2 (deux) ans est appliqu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour un Produit d\u2019occasion ou reconditionn\u00e9, la dur\u00e9e de la garantie de conformit\u00e9 est r\u00e9duite \u00e0 1 (un) an.<\/p>\n\n\n\n<p>La garantie des vices cach\u00e9s s\u2019applique \u00e0 tous les Clients, pour les d\u00e9fauts rendant le Produit impropre \u00e0 l\u2019usage. Elle peut donner lieu \u00e0 une r\u00e9duction du prix ou une r\u00e9solution de la vente.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Garantie num\u00e9rique<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour les Produits int\u00e9grant un logiciel ou un service num\u00e9rique :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>La garantie de conformit\u00e9 est de deux (2) ans \u00e0 compter de la r\u00e9ception, selon les m\u00eames modalit\u00e9s que celles pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 14.1.<\/li>\n\n\n\n<li>Elle couvre notamment l\u2019absence de mises \u00e0 jour, les dysfonctionnements, ou l\u2019inex\u00e9cution du service num\u00e9rique.<\/li>\n\n\n\n<li>Elle ne s\u2019applique pas en cas de modification ou d\u2019intervention effectu\u00e9e par un tiers non agr\u00e9\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Garantie commerciale \u00e9ventuelle<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Certains Produits peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une garantie commerciale propre, pr\u00e9cis\u00e9e dans la documentation commerciale. Elle est facultative, s\u2019ajoute aux garanties l\u00e9gales, et s\u2019applique uniquement \u00e0 La R\u00e9union et \u00e0 compter de la d\u00e9livrance. Sa dur\u00e9e et ses modalit\u00e9s varient selon le Produit.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Exclusions<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les garanties ne couvrent pas :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Les Produits modifi\u00e9s, endommag\u00e9s ou mal utilis\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019usure normale, le d\u00e9faut d\u2019entretien ou les consommables ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les d\u00e9t\u00e9riorations apr\u00e8s livraison ou li\u00e9es \u00e0 une mauvaise manipulation ou stockage<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"15\">\n<li><strong>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les marques Inter N\u00e9goce et Qtech, leurs logos et tout signe distinctif sont prot\u00e9g\u00e9s. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation \u00e9crite est interdite.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"16\">\n<li><strong>Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es du Client sont collect\u00e9es et trait\u00e9es par Inter N\u00e9goce OI pour l\u2019ex\u00e9cution de la commande et des services associ\u00e9s. Elles sont conserv\u00e9es le temps n\u00e9cessaire \u00e0 cette finalit\u00e9, sauf obligation l\u00e9gale contraire, et peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec nos prestataires (ex : livraison).<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment au RGPD, le Client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019opposition, de suppression, de limitation et de portabilit\u00e9.<br>Ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s \u00e0 :<br>Inter N\u00e9goce OI \u2013 Protection des donn\u00e9es, 20 L rue de l\u2019\u00c9tang \u2013 97450 Saint Louis ou administration@internegoce.re<\/p>\n\n\n\n<p>Notre politique compl\u00e8te est consultable sur\u00a0<a href=\"http:\/\/www.qtech.re\/\">www.qtech.re<\/a>.<br><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"17\">\n<li><strong>En cas de litige<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais. Tout litige fera l\u2019objet d\u2019une tentative de r\u00e9solution amiable via r\u00e9clamation \u00e9crite (contact@internegoce.re ou adresse postale). Pour les Clients Particuliers, une m\u00e9diation gratuite peut \u00eatre sollicit\u00e9e aupr\u00e8s du CM2C (<a href=\"http:\/\/www.cm2c.net\/\">www.cm2c.net<\/a>) dans un d\u00e9lai de 12 mois suivant la r\u00e9clamation \u00e9crite. \u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord, le litige sera port\u00e9 devant le Tribunal comp\u00e9tent de Saint-Pierre de La R\u00e9union.<br><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"18\">\n<li><strong>Limite de responsabilit\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Inter N\u00e9goce OI ne pourra \u00eatre tenue responsable en cas de force majeure (catastrophe naturelle, conflit, gr\u00e8ve, etc.).<br>Sa responsabilit\u00e9 ne couvre pas les dommages indirects (perte de donn\u00e9es, b\u00e9n\u00e9fices, etc.) et ne saurait exc\u00e9der le montant hors taxe de la commande concern\u00e9e.<br><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"19\">\n<li><strong>Modification des CGV<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment. Les nouvelles versions s\u2019appliquent d\u00e8s leur publication en ligne, pour toute commande post\u00e9rieure. Elles seront \u00e9galement affich\u00e9es en magasin et notifi\u00e9es aux Clients r\u00e9guliers. Toute commande implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des CGV en vigueur \u00e0 sa date.\u00a0<br><\/p>\n\n\n\n<p><em>Inter N\u00e9goce OI \u2013 SAS au capital de 534&nbsp;000 euros \u2013 441&nbsp;288&nbsp;131 RCS Saint Pierre de la R\u00e9union \u2013 20 L rue de l\u2019\u00e9tang 97450 Saint Louis<br>T\u00e9l.&nbsp;: 0262 39 39 47&nbsp;&nbsp; \u2013&nbsp;&nbsp; Email&nbsp;:&nbsp;<\/em><a href=\"mailto:contact@internegoce.re\"><em>contact@internegoce.re<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>INTER NEGOCE OI &#8211; CONDITIONS GENERALES DE VENTE : en vigueur depuis le 01\/11\/2025 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab&nbsp;CGV&nbsp;\u00bb) r\u00e9gissent toutes les ventes de produits et services conclues entre Inter N\u00e9goce OI (enseignes Qtech et Inter N\u00e9goce) et ses clients (ci-apr\u00e8s le \u00ab&nbsp;Client&nbsp;\u00bb), professionnels ou particuliers, quels que soient le mode &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/internegoce.re\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/span> Read More &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/internegoce.re\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/738"}],"collection":[{"href":"https:\/\/internegoce.re\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/internegoce.re\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/internegoce.re\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/internegoce.re\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=738"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/internegoce.re\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/738\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":800,"href":"https:\/\/internegoce.re\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/738\/revisions\/800"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/internegoce.re\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}